Pubblicazioni
Extra Dati, A. XXIV, n. 16, novembre 2024
La parola all’utenza: risultati dell’indagine Ustat presso il pubblico 2024

Per un servizio che per legge è tenuto a fornire prestazione alla collettività, sottoporre il proprio operato al giudizio degli utenti è un compito di fondamentale importanza. In quest’ottica, l’Ufficio di statistica (Ustat) ha promosso nella primavera 2024 un’indagine online che ha raccolto oltre 500 risposte, tra chi già conosce e utilizza la sua offerta statistica e chi invece non ne era a conoscenza.
Sono state così raccolte informazioni, opinioni e valutazioni su temi inerenti all’informazione e alla statistica pubblica.
I risultati permettono ad esempio di conoscere il tempo dedicato giornalmente alla fruizione di notizie di attualità, il canale più utilizzato a questo scopo e il grado di apprezzamento per i prodotti dell’Ustat. Dalle risposte emergono anche richieste per un ampliamento dell’offerta di contenuti online, in particolare interattivi.
Le molte informazioni raccolte e l’oggettiva velocità con cui la realtà evolve in questo periodo storico invitano a ripetere con maggiore frequenza iniziative volte all’ascolto dell’utenza.
Pubblicazione disponibile solo in formato elettronico
Mauro Stanga (Ustat); riquadro: Sheila Paganetti (Ustat)
Giubiasco, 2024, 12 pagine
Data di pubblicazione: 20.11.2024

Se desideri ordinare pubblicazioni, abbonarti alle collane dell'Ustat o richiedere la modifica dei tuoi dati personali, compila il formulario Richieste di informazioni e abbonamenti.